りょうの果てしなき日記

_ docomoの修理受付

ソニタブの電源スイッチが壊れたので、docomoの窓口に預けてきた。その時、ソニタブに関してdocomoは仲介しかしないので預かるだけなのに、データを消すとぬかしおった。個人情報漏えい防止のためと言われたけど、消すか消さないかを選択するのはお客さんだろ、普通。ソニタブの保証規定にも一律で消すとは書いてないのに、なかなか酷い対応だ。

ちょっとだけ窓口の人に噛みついたけど、マニュアル対応している彼に非は無いので、ちょっとだけにしといた。

ユーザ視点でサービスしてくれる会社を選びたいものだ。